-
KaliteYüksek kalite ve yüksek müşteri memnuniyeti
-
SürdürülebilirlikDoğayı, çevreyi ve ekolojik dengeyi korumak
-
AR-GESürekli gelişen ve güçlenen kurum yapısı
-
İnovasyonDevamlı gelişmeyi hedefleyen inovatif üretim ve yönetim anlayışı
Sümer Petrokimya kalite politikası olarak her zaman paydaşlarına, ortaklarına ve müşterilerine yüksek değer, yüksek müşteri memnuniyeti ve yüksek güvence sağlamayı hedeflemektedir. Tüm iş ve işleyiş süreçleri içerisinde hedeflemelerinin en başında yüksek müşteri memnuniyeti yer alan Sümer, bu kalite düzeyine nasıl ulaşmaktadır?
- Zamanında ve hızlı teslimat ile yaparak,
- Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri değerlendirip aksiyon planlarımızı buna göre belirleyerek,
- Çalışanlarımıza düzenli olarak müşteri memnuniyeti, süreç yönetimi ve üretimde verimlilik eğitimleri vererek,
- Üretimde minimum fire ile çalışarak,
- Yüksek iş sağlığı ve güvenliği standartlarında çalışarak,
- Yüksek kalitede hammadde, makine ve teçhizat kullanarak,
- Küreselleşen dünyanın getirdiği imkanları ve teknolojiyi en optimum seviyede kullanarak ulaşmaktadır.
Sümer Petrokimya olarak hedefimiz her kıtada müşterilerimize yakın olarak onların memnuniyet süreçlerini daha da geliştirmek ve güçlendirmektir. Aşağıdaki haritada şirketimizin ihracat ilişkileri içinde olduğu ülkeleri görmektesiniz. İlerleyen dönemlerde bu bölgelerde satış ofisleri ve temsilcilikler kurmak için çalışmalarımız devam etmektedir. Müşterilerimizin yaşadığı sorunları anında çözerek her süreçte müşterimizin yakınında bulunabilmek Sümer Petrokimya olarak bizim için çok önemli.
